Время работы:

ПН-ПТ 09:00 - 18:00

+7 (495) 000-00-00

+7 (960) 000-00-00

Заказать звонок
Каталог товаров

Гарантия и возврат

Гарантия

Товар, купленный в нашем интернет-магазине сертифицирован
Вся продукция имеет гарантию от 1 года до 3 лет, точный срок указан в паспорте изделия.

При обнаружении дефекта сообщите по телефону +7 (495) 015-94-88 или электронной почте 

zakaz@diodmaster.ru

Для замены по гарантии подтвердите факт покупки в нашем магазине: номер заказа, товарный чек, накладная. 

Мы с производителем согласовываем условия замены или ремонта, на это обычно уходит до трех рабочих дней .

Обменяем продукцию, при наличии на нашем складе за 1 день или закажем у производителя ( до 5 дней ).
  

Внимание!
Для регионов потребуется согласование отправки для диагностики в г. Москву или согласование утилизации изделий на месте. 
 

 

Контактная информация:


Адрес сервисного центра компании СВ ГРУПП

г.Москва 

Пятницкое шоссе, 2 (ТЦ Идеальный дом), 3 этаж, Офис В7


График работы: пн.- пт.: с 9:00 до 18:00.

Тел.: +7 (495) 015-94-88.  Электронная почта: zakaz@diodmaster.ru

Порядок возврата товара для Москвы.

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после его передачи в течение 7 (семи) дней.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. При отказе потребителя от товара Продавец обязан возвратить Покупателю денежную сумму, уплаченную последнему по договору, за исключением расходов продавца на доставку от Покупателя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования. 

Возврат и обмен товара возможен только при сохранении его внешнего вида, целостности упаковки и документов. 

Если Вы обнаружите дефект в течение 7 дней, то мы производим его бесплатную замену.

Контактная информация:


Адрес сервисного центра компании СВ ГРУПП

г.Москва 

Пятницкое шоссе, 2 (ТЦ Идеальный дом), 3 этаж, Офис В7


График работы: пн.- пт.: с 9:00 до 18:00.

Тел.: +7 (495) 015-94-88.  Электронная почта: zakaz@diodmaster.ru